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Ho acquistato un prodotto difettoso / danneggiato in un negozio KIKO MILANO; cosa devo fare?

KIKO MILANO è costantemente impegnata per offrire prodotti sicuri e qualitativamente perfetti. Può però succedere - sebbene molto raramente - che qualche pezzo presenti delle piccole anomalie. Se pensi che il prodotto che hai acquistato in negozio presenti dei difetti, ti invitiamo a recarti nel punto vendita di acquisto portando con te il prodotto e lo scontrino fiscale. Il nostro personale di vendita valuterà il difetto e comunicherà il problema al nostro Controllo Qualità. Se il difetto fosse confermato, il personale potrà anche procedere con la sostituzione del prodotto con un qualsiasi altro articolo di pari importo.

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