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Penso ci sia un'anomalia nel mio saldo dei punti KIKO Rewards; cosa posso fare?

Se pensi che non ti siano stati accreditati dei punti ti invitiamo a verificare quanto indicato di seguito.

Per ottenere i punti sugli acquisti è sempre necessario mostrare il proprio QR code o fornire il proprio codice per gli acquisti in store. Per gli acquisti online invece occorre SEMPRE identificarsi come cliente KIKO Rewards prima di concludere il pagamento effettuando l’accesso al sito con l’indirizzo mail utilizzato per la registrazione al programma fedeltà. In caso contrario, si perde il diritto ai punti corrispondenti.

Ti ricordiamo che per accredito dei punti avviene con tempistiche variabili. Entro quanto tempo vengono caricarti i punti?

 


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