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TITOLARE DEL TRATTAMENTO

KIKO S.p.A., con sede legale in Bergamo via Giorgio e Guido Paglia n. 1/D, P. Iva 02817030162 C.F. 12132110151, cap. 24122, tel. 035280011 (“Società”).

 

RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DATI (DPO)

indirizzo e-mail dpo.kiko@kikocosmetics.com

 

FONTE DI RACCOLTA DEI DATI

Sito web www.kikocosmetics.com, app mobile o altri dispositivi mobili, sondaggi e ricerche di mercato effettuati con strumenti automatizzati, punti fisici (negozi) KIKO,

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

A) Finalità contrattuale: 

•    Esecuzione del contratto di vendita di cui lei è parte (utente non registrato sito web);

•    Esecuzione del contratto legato all’adesione al programma fedeltà Kiko Kisses (in store e/o online).

In conseguenza del contratto, come sopra descritto: usufruire dei servizi messi a disposizione dalla Società.  attraverso i punti fisici (negozi) o attraverso il sito www.kikocosmetics.com (“Sito”) o attraverso l’App Kiko Kisses (“App”). Ad esempio, servizi di assistenza post vendita; partecipazione a manifestazioni a premio; registrazione al sito internet o alla app mobile; richiesta di informazioni nella sezione “contattaci” del Sito oppure attraverso servizi di messaggistica istantanea; recensioni, all’interno dell’area riservata oppure nelle sezioni dedicate, su prodotti testati; ogni altro servizio messo a Sua disposizione dalla Società.

Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte (o misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. Es. richiesta informazioni tramite le sezioni dedicate del sito web www.kikocosmetics.com)

Art. 6, par. 1, lettera b) GDPR.
 

Per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per un periodo massimo di 10 anni dalla loro raccolta

Adempiere ad obblighi di natura amministrativo-contabile previsti dalla normativa nazionale applicabile.

Necessità di adempiere un obbligo legale 

Art. 6, par. 1, lettera c GDPR.
 

Per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per un periodo massimo di 10 anni dalla loro raccolta

B) Finalità di marketing diretto: invio, con modalità automatizzate di contatto (email e messaggistica istantanea), di materiale pubblicitario, newsletter, comunicazioni promozionali e commerciali relativi a prodotti e/o eventi della Società. nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche.

Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento), prestato dai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.

Art. 6, par. 1, lettera a GDPR.
 

24 mesi decorrenti dalla registrazione/creazione del Suo account Kiko Kisses, ovvero fino a revoca del consenso da lei prestato per tale finalità se antecedente..

C) Finalità di profilazione: analisi delle Sue preferenze, abitudini d’acquisto, correlati comportamenti e/o interessi al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate.

Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento), prestato dai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.

Art. 6, par. 1, lettera a GDPR.
 

Per l’analisi delle Sue abitudini di consumo, ove da Lei autorizzata, saranno esaminati i suoi acquisti che hanno una profondità storica non superiore a 12 mesi.

D)Comunicazione/cessione dei dati a terzi (nello specifico, Società appartenenti al medesimo Gruppo a cui appartiene la Società).
I suoi dati anagrafici e di contatto saranno comunicati ai terzi sopra indicati al fine di effettuare attività di marketing (a titolo esemplificativo, invio con modalità automatizzate di contatto come sms, e-mail, social networks, app di messaggistica istantanea) riguardanti i loro prodotti.

Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento), prestato dai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.

Art. 6, par. 1, lettera a GDPR.
 

Per il tempo tecnico necessario a trasmettere tali dati ai predetti soggetti o fino a revoca del consenso se antecedente.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

 


2.1 – CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI PER FINALITA’ CONTRATTUALI E LEGALI

Dati anagrafici, dati di contatto, dati contrattuali (es. codice cliente, codice prodotto, numero d’ordine), dati fiscali, dati relativi ai prodotti acquistati, dati di registrazione al sito internet, app mobile o altri dispositivi mobili, dati di navigazione, informazioni richieste.

 

2.2 – CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI PER FINALITA’ DI MARKETING

Dati anagrafici, dati di contatto, dati contrattuali (es. codice prodotto, totale speso), dati relativi ai prodotti acquistati, app mobile o altri dispositivi mobili, dati di navigazione, dati relativi ai campioni richiesti e test effettuati. I dati dovranno riferirsi ai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.

 

2.3 – CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI PER FINALITA’ DI PROFILAZIONE

Dati anagrafici, dati contrattuali (es. codice prodotto, totale speso), dati relativi ai prodotti acquistati, dati relativi ai prodotti consultati e/o inseriti nel carrello e non acquistati, dati di registrazione al sito internet, app mobile o altri dispositivi mobili, dati di navigazione, dati relativi ai campioni richiesti e test effettuati. I dati dovranno riferirsi ai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.

 

2.4 – CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI PER FINALITA’ CESSIONE A TERZI

Dati anagrafici e di contatto.

 

3 - OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati personali di cui al punto 2.1 per la finalità A dell’informativa (esecuzione del contratto) è necessario per gestire il Suo acquisto ed erogare i servizi legati alla vendita come sopra descritti e ove a Lei richiesti. Il rifiuto di fornire i suddetti dati personali non consente, pertanto, la possibilità di perfezionare l’acquisto e usufruire dei servizi indicati. 

Il conferimento dei dati personali di cui ai punti 2.2 e 2.3 per le finalità B e C (rispettivamente di marketing e di profilazione) è facoltativo e vincolato al Suo consenso. Lei avrà la possibilità di revocare tali consensi accedendo all’area riservata del sito web (Sezione “Impostazioni Privacy”), accedendo all’App (cliccando su “Preferenze – Dati personali”), oppure scrivendo all’indirizzo mail dpo.kiko@kikocosmetics.com. Tale revoca non pregiudicherà in alcun modo la liceità del trattamento basata sui consensi (marketing e/o profilazione) conferiti prima della revoca.

Il conferimento dei dati per la finalità D dell’informativa (cessione a terzi per finalità di marketing diretto) è facoltativo. Dunque, in caso di mancato conferimento del consenso. i suoi dati personali non saranno oggetto di cessione. Lei avrà la possibilità di revocare tali consensi accedendo all’area riservata del sito web (Sezione “Impostazioni Privacy”), accedendo all’App (cliccando su “Preferenze – Dati personali”), oppure scrivendo all’indirizzo mail dpo.kiko@kikocosmetics.com.
Tale revoca non pregiudicherà in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.


4 - DESTINATARI DEI DATI

I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi artt. 4 e 24 GDPR quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i dati, società di consulenza e/o studi professionali e/o professionisti, ad esempio legali, fiscali e compagnie di assicurazioni.
I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili del Trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative in merito al corretto trattamento dei Suoi dati personali. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi, a titolo esemplificativo, nelle seguenti categorie: società che offrono servizi di invio e-mail; società che offrono servizi di manutenzione e sviluppo del Sito; società che offrono supporto nella realizzazione di studi di mercato; società che erogano servizi di post vendita e assistenza al consumatore; società di spedizione e trasporto; società che erogano servizi di postalizzazione e altre attività di marketing; società del Gruppo KIKO per l’erogazione di servizi infragruppo e la gestione degli acquisti effettuati presso gli store di ciascuna società del Gruppo.

 

5 - SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

I Suoi dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali della Società deputate al
perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative ai sensi e per gli effetti dell’art. 29 GDPR
 

6. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UNIONE EUROPEA

In considerazione della natura globale delle attività della Società, i dati potranno essere trasferiti all’estero in paesi situati all’interno ed all’esterno dell’Unione Europea, presso soggetti che, a seconda dei casi, opereranno come titolari autonomi o responsabili del trattamento. Resta, in ogni caso, inteso che il trasferimento dei dati personali in paesi situati al di fuori dell’Unione Europea sarà effettuato in conformità alle misure stabilite dalla normativa applicabile, assicurando un adeguato livello di tutela agli interessati.

 

7 – I SUOI DIRITTI DA INTERESSATO AL TRATTAMENTO - RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Contattando la Società e il DPO all’indirizzo dpo.kiko@kikocosmetics.com, Lei può chiedere l’accesso ai dati che la riguardano (art. 15 GDPR), la rettifica dei dati personali inesatti e/o l’integrazione dei dati personali  incompleti (art. 16 GDPR), la cancellazione dei suoi dati personali nei casi previsti (art. 17 GDPR)  la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR. .

Inoltre, ai sensi dell’art. 20 GDPR, in relazione alle finalità di trattamento della presente informativa basate sul consenso o sul contratto ed effettuate con strumenti automatizzati, Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Suoi dati personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

Lei ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto accedendo all’area riservata del sito web (Sezione “Impostazioni Privacy”), accedendo all’app (cliccando su “Preferenze – Dati personali”) oppure scrivendo all’indirizzo mail dpo.kiko@kikocosmetics.com.

Lei ha infine il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo, ovvero il Garante Italiano per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/).

 

8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare la presente informativa in qualsiasi momento. A tale fine, si riporta qui di seguito la data dell’ultimo aggiornamento.

Data ultimo aggiornamento: 21 settembre 2020
 

Informativa relativa al trattamento dei dati personali degli utenti online – COOKIE policy ai sensi del regolamento (ue) 2016/679 (“GDPR”) disponibile cliccando qui >>

 

Informativa relativa al trattamento dei dati personali degli utenti online – NEWSLETTER policy ai sensi del regolamento (ue) 2016/679 (“GDPR”) disponibile cliccando qui >>

 

Informativa relativa al trattamento dei dati personali degli utenti online – CONTATTACI policy ai sensi del regolamento (ue) 2016/679 (“GDPR”) disponibile cliccando qui >>