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Bonjour ana maria, comment pouvons-nous vous aider ?
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Puis-je perdre le statut ADORE à la suite d'un retour, partiel ou total ?

Vous deviendrez ADORE après avoir atteint une dépense minimum de 200,00€ cumulée au cours de l'année (Qu'entend-on par dépense annuelle ?).  
Mais si vous procédez à un retour partiel ou total de produits, votre solde de dépense cumulé sera mis à jour en conséquence, par soustraction d'un montant égal au retour. Si le solde de dépense cumulée est inférieur à 200,00€ après la procédure de retour, vous perdrez le statut ADORE et serrez à nouveau une cliente LOVE.


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