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Bonjour Natalia, comment pouvons-nous vous aider ?
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Quand recevrai-je le remboursement ?

Si vous avez retourné un produit et vous attendez le remboursement, n'oubliez pas que, dans la plupart des cas, le remboursement est effectué dans les 10 jours ouvrables suivant le moment où le produit retourné est arrivé dans notre centre logistique. Veuillez noter qu'entre la date à laquelle vous nous retournez l'article et la date à laquelle nous le recevons dans notre centre de retours, cela peut prendre environ deux semaines. Selon le système de paiement utilisé, il peut s'écouler quelques jours avant que vous puissiez voir le crédit du remboursement.


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