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Si encuentras problemas al pagar con tarjeta de crédito, KIKO te recomienda que te pongas en contacto con la entidad emisora de la tarjeta. Este contratiempo se debe al nuevo procedimiento de verificación y seguridad de los pagos impuesto por los bancos (directiva PSD2).
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Tengo problemas con el código QR en la caja: ¿qué puedo hacer?

Escanear el código QR puede ser difícil en ciertas condiciones de iluminación. Para identificarte en la caja, puedes:

- Aumentar el brillo de la pantalla para usar el código QR.

- Comunicar tu dirección de correo electrónico, la que utilizaste para registrarte en el programa.

- Presentar la impresión del código QR, descargable desde el área personal de KIKO KISSES en el sitio web kikocosmetics.com.

- Comunicar el código de la tarjeta (Card ID) disponible en la app, en el área KIKO KISSES del sitio web y en el correo electrónico de confirmación del programa KIKO KISSES.

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