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El seguimiento de mi envío no funciona correctamente, ¿qué puedo hacer?

Si has intentado hacer un seguimiento de tu envío pero has tenido algún problema, te informamos de que la falta de información de seguimiento podría depender de: 

- Un retraso en la actualización del estado. A veces, en la primera fase del envío, podría recurrirse a un servicio de mensajería intermediario cuya información de seguimiento no está disponible en el sitio web. 

- El método de envío no permite realizar el seguimiento. Si la fecha de entrega prevista para tu pedido ya ha pasado, y la página con los detalles del pedido no muestra ninguna actualización relacionada con el seguimiento, te aconsejamos esperar uno o dos días para la entrega del paquete. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi envío?


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