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Hola Virginia, ¿cómo puedo ayudarte?
Back to Devoluciones y Reembolsos

¿Puedo cambiar un producto en una tienda diferente a la de compra?

Sí, es posible dentro del país en que has realizado la compra. Tienes 30 días para cambiar un producto comprado en tienda por otro de importe equivalente. Sin embargo, el producto debe estar intacto, no usado y en su caja. Para cambiarlo, dirígete al punto de venta de compra o a cualquier otro punto de venta dentro del territorio nacional llevando contigo el producto y el recibo de compra. Sin recibo o en caso de producto abierto, el producto no podrá devolverse.


Guíanos tú para recibir una ayuda más precisa

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