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He comprado un producto defectuoso/dañado en una tienda KIKO MILANO. ¿Qué debo hacer?

KIKO MILANO se esfuerza constantemente para ofrecer productos seguros y cualitativamente prefectos. Sin embargo, puede pasar (aunque muy raramente) que alguna unidad presente pequeñas anomalías. Si piensas que el producto que has comprado en tienda es defectuoso, te invitamos a dirigirte al punto de venta de compra llevando contigo el producto y el recibo. Nuestro personal de ventas evaluará el defecto y comunicará el problema a nuestro equipo de Control de Calidad. Si se confirmara el defecto, el personal podrá cambiarte el producto por otro artículo de precio equivalente.


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