Hola , ¿cómo puedo ayudarte?

¿Tienes dudas o preguntas? Busca en nuestras Preguntas Frecuentes donde quizás ya encuentres las respuestas que estás buscando. De lo contrario ponte en contacto con nosotros 
o escríbenos una e-mail.
Uno de nuestros operadores te responderá lo antes posible. Gracias!

¿Cuándo recibiré el reembolso?

Si has devuelto un producto y estás esperando el reembolso, recuerda que en la mayor parte de casos el reembolso se realiza en un plazo de 10 días laborables a partir del momento en que el producto objeto de devolución llega a nuestro centro logístico. Ten presente que, entre la fecha en que nos reenvías el artículo y la fecha en que lo recibimos en nuestro centro de devoluciones, pueden pasar unas dos semanas. Según el método de pago utilizado, podrían pasar algunos días antes de que puedas ver el abono del reembolso.

Guíanos tú para recibir una ayuda más precisa

1

2

Regístrate

Aprovecha los beneficios exclusivos

Envío GRATUITO

a partir de 25€

KIKO KISSES

Descubre el programa de fidelidad KIKO

Devolución fácil

hasta 14 días desde la recepción del pedido