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Hola Soledad, ¿cómo puedo ayudarte?
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¿Por qué la función «Escanear y ver» no funciona?

El escaneo del código de barras de los productos se realiza a través de la cámara del smartphone, que debe tener activo el modo de enfoque automático. En algunas condiciones de iluminación, el escaneo puede ser difícil. Intenta escanearlo con el producto apoyado sobre una superficie estable, comprueba que el código de barras no tenga imperfecciones y vuelve a ejecutar el escaneo.

Guíanos tú para recibir una ayuda más precisa

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