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Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen bestimmte Punkte nicht gutgeschrieben wurden, prüfen Sie Folgendes:
- Einkäufe im Store: Um Punkte bei einem Einkauf im Store zu erhalten müssen Sie immer den eigenen QR-Code oder den persönlichen Code vorlegen.
- Online-Einkäufe auf kikocosmetics.com: Sie müssen sich vor Abschluss des Kaufvorgangs IMMER als KIKO KISSES-Kundin identifizieren, indem Sie sich mit der E-Mail-Adresse an der Website anmelden, die Sie bei der Registrierung zum Programm KIKO KISSES angegeben haben. Anderenfalls werden Ihnen für diesen Einkauf keine Punkte gutgeschrieben.

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