Land ändern:
Schweiz
Guten Tag , wie können wir Ihnen helfen?
Haben Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen? Durchsuchen Sie unsere F.A.Q , wo Sie vielleicht bereits die Antworten finden koennen, die Sie suchen.
Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte.
Unser Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Danke!
Meine Bestellung hat den Status „zugestellt“, ich habe jedoch nichts erhalten. Wie kann das sein?
Die meisten Bestellungen werden rechtzeitig und ohne Verzögerung geliefert. Es kann jedoch vorkommen, dass der Versandstatus „zugestellt“ ist und Sie jedoch kein Paket erhalten haben. In einigen Fällen kann Ihnen der mit der Zustellung beauftragte Kurier weitere Informationen zum Versandstatus geben. Wie kann ich Kontakt mit dem Kurier aufnehmen? Wenn der Lieferstatus „zugestellt“ ist, Sie jedoch kein Paket erhalten haben, prüfen Sie Folgendes:
- Wenn an Ihrer Adresse noch andere Personen wohnen, fragen Sie diese, ob sie das Paket für Sie angenommen oder die Annahme verweigert haben.
- Wenn Sie in einem Wohnhaus mit Concierge oder Pförtner wohnen, fragen Sie dort nach dem Paket.
- Sehen Sie in Ihrem Briefkasten nach, ob sich dort eine Benachrichtigung vom Kurier befindet. Befolgen Sie die Angaben auf der Benachrichtigung, um Ihr Paket abzuholen oder erneut zustellen zu lassen.
War unsere Antwort Ihnen hilfreich?
Registrieren Sie sich auf der Seite
um exklusive Vorteile zu nutzen
Kostenloser Versand
ab CHF30
Express-Transportdauer
innerhalb von 2-4 Werktagen
Umtausch