Perguntas frequentes

Conta e Newsletter

  • Como posso criar uma Conta no sítio web KIKO?

    Criar uma Conta no sítio web KIKO é muito simples:
    - Clique em "Registe-se".
    - Insira os dados pedidos e preencha a autorização para o tratamento dos dados e para receber a Newsletter. No fim clique em "Avançar".
    - O sítio web memorizará os seus dados de acesso: desta forma poderá entrar no seu perfil pessoal, mesmo depois de sair do sítio web, sem precisar de inserir todas as vezes os seus dados de acesso. Para desativar esta função, desselecione a rubrica “Relembrar os dados de acesso”.
    Se estiver para concluir uma encomenda, será direcionado para a inscrição durante o processo de compra.

  • Quais são as vantagens da inscrição?

    Inscrever-se no sítio web é conveniente porque:
    - Poderá usufruir do um envio standard grátis para a primeira encomenda efetuada no período de 15 dias a contar da data de registo no sítio web.
    - Poderá aceder a ofertas reservadas, ocasiões especiais e conselhos personalizados.
    - Poderá controlar o estado das suas encomendas em tempo real e gerir os seus dados de forma simples e imediata.
    - Poderá realizar de forma mais simples e rápida as suas compras graças à lista dos seus endereços e à possibilidade de acompanhar o estado das encomendas dentro do perfil pessoal.

  • Já tenho uma Conta no sítio web. Como posso aceder a ela?

    Para aceder à sua Conta, selecione Login e insira o e-mail e a palavra-passe. A seguir clique em "Aceder".

  • Onde posso modificar os meus dados (e-mail, endereço, palavra-passe)?

    Para gerir os seus dados, entre no seu perfil pessoal na secção “A minha Conta” e selecione os dados que deseja modificar na caixa “Os meus dados pessoais e de acesso”.

  • Esqueci-me da palavra-passe de acesso ao sítio web. Como posso fazer?

    Não se preocupe, pode recuperar facilmente uma palavra-passe nova:
    - Clique em "Login".
    - Selecione "Esqueceu-se da palavra-passe?", insira o endereço de e-mail utilizado para se registar no sítio web e a seguir clique em "Enviar e-mail”.
    - Receberá um e-mail com uma palavra-passe nova.
    Por razões de segurança aconselhamos que modifique a palavra-passe recebida da sua Conta KIKO.

  • Como posso receber a Newsletter da KIKO?

    Para se inscrever na Newsletter da KIKO e estar sempre informado sobre novidades, ofertas e eventos especiais basta dar a sua autorização para receber promoções e Newsletters durante o registo no sítio web. Para saber como se registar no sítio web, clique em “Como posso criar uma conta no sítio web KIKO?”.

  • Não quero mais receber a Newsletter da KIKO. Como posso fazer?

    Se não desejar receber mais comunicações da KIKO sobre novidades, ofertas e eventos especiais, entre em “A minha Conta” a partir da sua página pessoal, selecione “Os meus dados pessoais e de acesso” e clique em “Modificar a inscrição na Newsletter”.

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