• Registreer je
  • KIKO Rewards
Winkelwagen 0
Menu

Veelgestelde Vragen

Prijzen, Promoties en Kortingscodes

  • Ik heb een promotiecode. Hoe kan ik die gebruiken?

    Om gebruik te maken van een promotiecode, selecteer je "Heb je een promotiecode?" op de pagina van de "Winkelwagen" en voer je de reeks tekens in die in het speciale veld staan. Als je code goed is ingevoerd, wordt het bedrag en/of de inhoud van de Winkelwagen opnieuw berekend op basis van de toegepaste promotie.

  • De code die ik heb ingevoerd wordt niet herkend. Waarom?

    Iedere promotiecode heeft precieze regels met betrekking tot het gebruik, zoals: de geldigheidsperiode, de niet-combineerbaarheid met andere promotiecodes, het minimumbedrag van de bestelling of het type gekochte producten.

    In het geval dat het systeem de door jou ingevoerde code niet herkent, controleer dan of de bestelling voldoet aan de geldigheidscriteria van de promotie. Als de code opnieuw wordt geweigerd, controleer dan of je de tekens goed hebt ingevoerd: het komt vaak voor dat het cijfer "nul" wordt verward met de letter "o" of het cijfer "één" met de letter "l". Als de code opnieuw wordt geweigerd, geef het probleem dan door aan onze Klantenservice.

  • Wordt de kortingscode toegepast op de verzendkosten / de kosten voor contante betaling bij levering?

    Nee, de promotiecodes die recht geven op een korting worden uitsluitend berekend op het bedrag van de producten, exclusief de verzendkosten.

  • Ik wil weten hoe lang een bepaalde promotie duurt. Kan dat?

    Het spijt ons, maar we kunnen niet vooraf vaststellen wanneer speciale evenementen met betrekking tot enkele producten worden gestart en hoe lang ze duren. We raden je daarom aan om regelmatig onze site te controleren en om de Newsletter-dienst te activeren om alle informatie met betrekking tot promoties en nieuws te ontvangen.

  • Bestaat er een KIKO-klantenkaart?

    Het spijt ons, maar op dit moment geven we geen klantenkaarten uit. Schrijf je in op onze Newsletter om altijd op de hoogte te zijn van aanbiedingen en promoties.

  • Zijn de prijzen en de aanbiedingen die ik op de site vind dezelfde als die ik in de winkel vind?

     De prijzen en de aanbiedingen op de site zijn op dit moment ook geldig in onze flagship stores, behalve als anders is aangegeven en met uitzondering van promoties die uitsluitend van toepassing zijn op bestellingen on-line.

Top
Sluit