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Online Gift Card

Bon cadeau envoyé par e-mail

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  • DESCRIPTION

    Bon cadeau par e-mail utilisable dans tous les points de vente KIKO MILANO (si présents) et sur la boutique en ligne du pays d'émission*.

    Une exclusivité en ligne : la Gift Card KIKO virtuelle est la solution idéale pour offrir une expérience de beauté KIKO tout en laissant au destinataire la liberté de choisir les produits ou les services qu'il désire.

    Une fois la Gift Card virtuelle achetée, un e-mail sera envoyé contenant un fichier PDF à imprimer et à remettre en main propre ou bien à envoyer directement à l'adresse e-mail du destinataire. 

     

    La Gift Card KIKO signifie :

    • Rapidité de livraison : la Gift Card virtuelle présente les mêmes avantages/utilisations que la Gift Card physique mais prévoit une livraison plus rapide car elle est envoyée dans les plus brefs délais à l'adresse e-mail du bénéficiaire.

    • Liberté de choix : pour l'acheteur, qui décide le montant qu'il souhaite offrir entre 20 € et 999 € ; pour le bénéficiaire, qui peut acheter les produits ou les services qu'il désire.

    • Facilité d'achat pour l'acheteur (il suffit de quelques clics en ligne pour acheter une Gift Card) et facilité d'utilisation pour le bénéficiaire (la Gift Card remplace et/ou peut compléter tout autre moyen de paiement, elle peut être utilisée autant de fois qu'on le souhaite jusqu'à épuisement du crédit).

    • Multicanalité : le bon cadeau peut être acheté en ligne et utilisé librement aussi bien en ligne que dans toutes les boutiques KIKO du pays d'émission, si présentes.

     

    *France : tous les magasins KIKO français et kikocosmetics.fr. Belgique : uniquement en ligne sur kikocosmetics.be.

  • UTILISATION

    La Gift Card KIKO est utilisable pour acheter n'importe quel produit (y compris les produits en promotion) et/ou service payant disponibles dans les points de vente KIKO MAKE UP MILANO (si présents) ou sur la boutique en ligne du pays d'émission. En cas de commandes en ligne, elle peut également être utilisée pour payer les frais d'expédition.

    Utilisation en magasin* : imprimer le PDF avec la Gift Card envoyé en pièce jointe à l'adresse e-mail renseignée et, au moment du paiement, le présenter au personnel de caisse.

    Utilisation en ligne** : dans le panier, sélectionner Gift Card comme moyen de paiement et (après avoir choisi le mode de livraison) saisir le numéro qui figure sous le code-barres ainsi que le Code de sécurité.

     

    La Gift Card KIKO est valable 2 ans à compter de la date d'activation (coïncidant avec la date d'achat) ou jusqu'à épuisement de son crédit. Elle ne peut être rechargée ni utilisée pour acheter une autre Gift Card.

     

    *Uniquement France

    **France et Belgique

  • ACHAT EN LIGNE

    Il est simple et rapide d'acheter une Gift Card KIKO :

     

    1. dans la fiche produit, sélectionner le visuel souhaité ; 

    2. choisir un montant parmi ceux disponibles ou en indiquer un de son choix (en multiples de 1 €) compris entre 20 € et 999 € ;

    3. saisir l’e-mail du destinataire et préciser si la Gift Card est offerte à une autre personne (dans ce cas, renseigner les noms de l'expéditeur et du destinataire et ajouter un message personnel) ;

    4. cliquer sur Ajouter au panier et finaliser la commande : l'e-mail avec la Gift Card sera envoyé environ 3 heures après la validation de la commande (pour plus de détails sur les modalités et les délais de livraison, prière de consulter la section Questions fréquentes).

  • CONDITIONS GÉNÉRALES

    La Gift Card permet d’acheter des articles et des services vendus dans les boutiques KIKO MAKE UP MILANO en France et sur le site kikocosmetics.fr pour la France et kikocosmetics.be pour la Belgique. La Gift Card est valable deux ans à compter de la date d'achat. 

    La Gift Card est activée lors de son achat, et chargée de la valeur souhaitée comprise entre 20 € et 999 € (en multiples de 1 €). Elle ne peut pas être rechargée. En cas de restitution de produits achetés avec la Gift Card, le client recevra un bon équivalent à la valeur des produits retournés.

    La Gift Card peut être utilisée pour plusieurs achats jusqu'à épuisement du crédit, comme seul moyen de paiement ou bien en complément d’autres moyens de paiement. 

    Toute somme éventuellement restante sur la Gift Card ne peut être remboursée; elle peut cependant être utilisée jusqu'à épuisement du solde, en réglant la différence par d’autres moyens de paiement.

    La Gift Card ne peut être achetée ayant recours à une promotion, un coupon ou une autre Gift Card.

    La Gift Card est au porteur. Elle ne peut pas être bloquée, remplacée ou remboursée en cas de perte, vol ou détérioration. KIKO ne peut être tenue pour responsable d’une utilisation abusive.

    Pour tous renseignements complémentaires ainsi que pour connaître le solde disponible et la date d'expiration de la Gift Card, s’adresser au personnel de caisse, consulter kikocosmetics.fr dans la section pertinente, ou contacter le Service Clients.

    KIKO FRANCE SARL (pour la France) et PERCASSI E-COMMERCE S.r.l. (pour la Belgique) communiqueraient toute modification aux présentes conditions ou la cessation d'utilisation des Gift Card dans les boutiques et sur le site, avec un préavis de 12 mois.

    Les présentes conditions générales s'appliquent dans les limites autorisées par la loi.

INFORMATIONS POUR L'ACHAT

  • LIVRAISON EN POINT RELAIS® GRATUITE
    à partir de 25 euros

    KIKO MILANO vous offre l'expédition aux Point Relais ® gratuite à partir de 25 euros. Si en revanche vous souhaitez recevoir la marchandise à une adresse spécifique, vous pouvez choisir entre l'expédition Standard (par Service Postal Swiss Post - Asendia) à 6,90 EUR (GRATUITE pour toutes commandes supérieures à 49 EUR) et l'expédition Express (par UPS) à 8,90 EUR (2 EUR pour tous achats supérieurs à 49 EUR).

  • 3 MODES DE LIVRAISON
    pour répondre à chaque demande spécifique

    KIKO offre la possibilité de choisir parmi 3 options de livraison différentes : Point Relais® - Mondial Relay (livraison sous 5 à 6 jours ouvrés à compter du traitement de la commande) ; Swiss Post - Asendia (livraison à domicile en moyenne sous 6 à 7 jours ouvrés) ; UPS (livraison à domicile sous 2 à 4 jours ouvrés).

  • PAIEMENTS SÉCURISÉS
    avec Carte de crédit, Paypal et Contre-remboursement

    Les achats effectués auprès de KIKO sont sécurisés et garantis. Toutes les informations relatives aux paiements, y compris les renseignements personnels et coordonnées de carte bancaire, sont protégées par un système avancé de transmission de données cryptées. En aucun cas, le numéro de votre carte de crédit ne sera communiqué à KIKO, qui n'utilisera pas et ne conservera pas les informations que vous avez transmises à ses systèmes.

  • RETOURS FACILES
    jusqu'à 14 jours après la livraison de la commande

    Vous avez 14 jours ouvrables à partir de la date de réception des articles pour exercer votre droit de retour de la marchandise. Veuillez avertir le service client de tout problème relatif à la marchandise reçue.

  • REMISES EXCLUSIVES
    en utilisant les codes promotionnels

    Pour utiliser un code promotionnel, sélectionnez « Avez-vous un code promotionnel ? » sur la page du panier et insérez les caractères indiqués dans le champ approprié. Si votre code est inséré correctement, le montant et/ou le contenu du panier seront recalculés en fonction de la promotion appliquée.

  • produits recyclables

    KIKO Milano est sensible à l’environnement. Nos emballages / produits (tels que flacons en plastique, tubes et crayons en plastique) peuvent faire l’objet d’une consigne de tri. Pour en savoir plus : www.consignesdetri.fr.

Avis (13)
Sur la base de 17 votesDonner votre avis
  1. 17/12/2016

    Marie-Laure

    Produit non disponible online

    C'est complètement nul. Impossible d'acheter une carte cadeau virtuelle. Je n'ai vu le message en bas de la page qu'au bout de 3 tentatives de paiement avec ma CB. N'importe quoi !
  2. 03/11/2016

    Alex

    Lipsticks

    It's really good product
  3. 10/10/2016

    Zainab

    Lipsticks

    It's really good product
  4. 30/09/2016

    Anto

    Comodissima!

    Perfetta per inviare un regalo dell'importo che vuoi a una persona lontana!
  5. 04/09/2016

    VivianaGianlucaForteCerrato

    Mascara

    Mascara è il top
  6. 04/09/2016

    VivianaGianlucaForteCerrato

    Stupenda

    Kiko è una stupenda impresa, soprattutto a livello di mascara e rossetti è il top
  7. 19/05/2016

    Izabela

    don't recommend (poor process)

    I've ordered a virtual gift card and made a mistake in e-mail address. Now I have problems with deactivation of this order and receiving gift card on correct e-mail address, I need to send a complaint and wait... How long I don't know. This gift card supposed to be a gift for my friend so it's pity.
  8. 06/11/2015

    Janine

    Meine Erste KiKo Bestellung

    Hat alles super geklappt. Ware wie angezeigt und beschrieben. SUPER!! wird nicht das letzte mal sein das ich hier bestelle. :-) Ich liebe KiKo jetzt schon <3
  9. 31/10/2015

    Maria

    Perfectoo

    Me encantaa
  10. 12/07/2015

    Maria Lidia

    prodotti Kiko

    Meravigliosi...... semplicemente
  11. Voir plus avis
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