La Qualità KIKO

L’impegno per la sicurezza
I prodotti cosmetici entrano in contatto con la nostra pelle ogni giorno; la sicurezza e la tollerabilità  di prodotti e componenti utilizzati è perciò essenziale. Per KIKO questa consapevolezza è alla base di un impegno solido e imprescindibile: garantire massimi livelli di qualità, sicurezza ed efficacia per ogni singolo prodotto e per tutti gli ingredienti utilizzati. Un impegno che ha decretato il successo del marchio, giorno dopo giorno.

Qualità al giusto prezzo
In breve tempo, KIKO ha rivoluzionato l’idea di alta qualità come prerogativa dei marchi più costosi, creando un nuovo concetto di lusso professionale al giusto prezzo. La distribuzione diretta e l’assenza di investimenti pubblicitari permette di selezionare materie prime di altissima qualità senza incidere sul budget delle consumatrici.
La scelta delle componenti più pure e più preziose si unisce ad un lungo processo di ricerca volto ad individuare la formula più efficace, piacevole e sicura. Packaging funzionali, eleganti e moderni, diventano oggetti unici, piacevoli alla vista e al tatto. Una strategia capace di porre KIKO sullo stesso livello qualitativo dei più grandi marchi del lusso.

Ingredienti sicuri ed efficaci
KIKO seleziona materie prime in base alla loro tollerabilità, alle loro proprietà benefiche e alla loro efficacia. Le sostanze contenute nei prodotti KIKO possono essere di origine naturale, biotecnologica o sintetica, a seconda della combinazione più efficace e dermocompatibile. I principi attivi sono perfettamente calibrati in modo da raggiungere la dose cosiddetta “funzionale” di ciascun componente, ovvero la quantità in cui è provata l’efficacia e la perfetta assimilabilità dell’ingrediente stesso. Le profumazioni, laddove presenti, sono selezionate per la loro piacevolezza ma anche per la loro tollerabilità.

Controlli rigorosi
La qualità di un prodotto deriva dalla capacità di soddisfare appieno bisogni, esigenze ed aspettative dei clienti. Un obiettivo che non si esaurisce nel momento in cui il prodotto viene acquistato, ma che nasce dal perfetto funzionamento di tutte le fasi del processo di produzione.
In KIKO ogni step della filiera produttiva è sottoposto a severi controlli qualitativi: dalla analisi delle materie prime ai processi di produzione, dalla creazione del packaging al confezionamento e commercializzazione del prodotto finito.
La definizione rigorosa degli standard di qualità, la conoscenza approfondita delle diverse tecnologie produttive,  e delle caratteristiche delle materie prime, unito al sapiente coordinamento delle diverse funzioni aziendali permettono di raggiungere standard di assoluta sicurezza per la salute dei consumatori.
Dopo l’immissione sul mercato, l’ascolto attento delle opinioni  dei consumatori ci permette di individuare pregi e difetti di ogni produzione e di intervenire tempestivamente nel caso in cui sia necessario procedere alla modifica o addirittura ad una nuova formulazione di prodotto. Per reinventarsi costantemente, in una prospettiva di continuo miglioramento.

Conformità alle disposizioni internazionali
Grazie all’utilizzo delle più avanzate tecnologie, all’elevata competenza tecnica dei suoi collaboratori e alla cooperazione con importanti Università ed avanzati Istituti di Ricerca, KIKO è in grado di assicurare l’innocuità dei propri prodotti e, parallelamente, di condurre test clinici specifici per provare l’efficacia e il gradimento dei propri trattamenti.
KIKO seleziona i test da effettuare in base alla natura dei prodotti, in modo da distribuire solo prodotti sicuri e qualitativamente perfetti.
Tutti i prodotti  sono sviluppati in osservanza delle normative CEE e FDA e testati per garantirne l’assoluta sicurezza ed efficacia. Ogni confezione riporta il PAO (Period After Opening) ovvero l'indicazione della durata consigliata del prodotto, dal momento dell'apertura.

Il valore di una consulenza personalizzata
I prodotti KIKO vengono venduti esclusivamente all’interno dei negozi monomarca per permettere alle consumatrici di ricevere consigli e di venir guidate nell’acquisto, in base alle esigenze di trucco e al tipo di pelle.
Tutti i prodotti sono liberamente testabili in un ambiente moderno e dinamico dove ogni prodotto è illustrato con precisione e la cliente può valutare da sola la qualità o avvalersi del prezioso consiglio del personale.
Lo Staff KIKO - costantemente aggiornato sui trend del mercato e sulle ultime tecnologie cosmetiche - è a completa disposizione per consigliare alle clienti il migliore regime di skin care, le combinazioni colore più adatte e gli strumenti per ottimizzarne l’applicazione.
Il servizio alla clientela è uno dei punti cardine del successo di KIKO: ascoltando, consigliando e confrontandoci con le nostre clienti è possibile non solo appagarne i bisogni presenti, ma anche esaudire le aspettative future.
Un esempio è la creazione del servizio e-commerce, nato proprio per soddisfare le continue richieste di acquisto online da parte di moltissime consumatrici.
E’ dai desideri delle consumatrici che nascono gli stimoli per un miglioramento costante del nostro servizio e per la creazione di  prodotti sempre nuovi e sempre più affini ai molteplici ideali di bellezza.